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Reserve aquí, pague en el hotel |
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Desde el año 2.000 realizando reservas de Hoteles en España a todo el mundo |
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¿COMO RESERVAR EN HOTELINKS? |
¿Cómo puedo reservar? |
Puede reservar a través del formulario de reservas de la web, o por fax: sólo nos tiene que enviar los datos que les solicitamos en el formulario al numero de fax: 952 57 16 85. No olvide escribir una dirección de e-mail, pues allí será donde le enviaremos la confirmación de la reserva. |
¿Cómo aplico los precios? |
En los hoteles con reservas on line, click en "precios, ofertas, disponibilidad y reservas on line" . Seleccione el periodo en el que está interesado y el sistema realiza el calcuo automaticamente. |
¿Como sé que mi reserva está confirmada? |
En los hoteles con reservas on line la reserva está confirmada si todos los datos introducidos son correctos. No obstante le enviaremos un email con su reserva en un plazo no superior a 24 horas. Si no recibe la confirmación en dicho plazo, por favor póngase en contacto con nosotros a través de "Atención al cliente". En los hoteles que carecen de dicho sistema recibirá en un plazo maximo de 24 horas la respuesta a su peticion. |
¿Porqué me aconsejan que incluya mi telefono móvil en el formulario? |
Le recomendamos complete el campo "telefono" del formulario de reservas; en algunas ocasiones los e-mails no funcionan por problemas de saturación, etc.., y nos es imposible el contacto con nuestros clientes. Sólo en estos casos le enviaremos un mensaje notificando dicha incidencia y solicitando otro e-mail al que podamos enviar la confirmación de reserva. |
¿He de pagar algo por anticipado? |
El pago se realiza a la llegada al establecimiento. Sólo algunos establecimientos requieren el pago por anticipado de alguna cantidad. En estos casos se informa en el apartado "Politica de reservas" de la web de cada uno de los establecimientos. |
¿Porqué he de incluir los datos de mi tarjeta de crédito? |
Los datos de la tarjeta de credito son solicitados por los establecimientos en concepto de garantía y, si en el apartado de "politica de reservas" no se incluye otras situaciones, no se realizará ningun cargo en la tarjeta, salvo las relacionadas con las condiciones de cancelacion descritas más abajo. |
¿Es seguro enviar los datos de mi tarjeta? |
El envío de sus datos se realiza de forma totalmente segura, ya que disponemos de un Servidor Seguro que encripta toda la información enviada mediante el protocolo de seguridad Secure Socket Layer (SSL). |
¿Cómo puedo cancelar mi reserva? |
Usted siempe puede cancelar la reserva sin que implique ningún cargo, si dicha cancelacion la realiza antes de las 72 horas de la llegada. Para cancelar la reserva, sólo ha de dirigirse a "Atención al cliente" e indicar en observaciones la fecha de la reserva y el nombre y el establecimiento. En un plazo no superior a 24 horas recibirá la confirmación de la cancelacion. Si no recibe la confirmación en dicho plazo, por favor póngase en contacto con nosotros a través de "Atención al cliente". |
¿Cómo puedo modificar mi reserva? |
Para modificar su reserva, sólo ha de dirigirse a "Atención al cliente" e indicar en observaciones la fecha de la reserva, el establecimiento sobre la que la realizó y el nombre. En un plazo no superior a 24 horas recibirá la confirmación de la modificación. Si no recibe la confirmación en dicho plazo, por favor póngase en contacto con nosotros a través de "Atención al cliente". |
¿Hasta que hora puedo realizar la entrada? |
No hay horario establecido; no obstante, le rogamos que indique en "observaciones" del formulario de reserva si estima que su llegada será posterior a las 18:00 horas.
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¿Como realizar reservas de grupos? |
Para realizar reservas de grupos ha de dirigirse a "Atencion al cliente" y escribir en "observaciones la reserva solicitada, incluyendo el establecimiento.
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